截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
距离陆家嘴（公里）：5；距浦东国际机场（公里）：35（酒店附近有机场五线站点）；距虹桥国际机场（公里）：22；距上海火车站（公里）：11；距新国际博览中心（公里）：6.7；距金桥开发区（公里）：5.3公里；距张江高科技园区（公里）：8.7；距外高桥保税区（公里）：13
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查看更多评论会员9741：好评
酒店太旧，有一点小小的失望*希望网上多点客观真实的照片
会员0207：好评
很不错的一家店 服务态度也不错，着实强调下枕头特别舒服 一觉醒来都九点了 哈哈
会员3950：好评
酒店很干净，能观赏黄浦江景色，酒店附近吃饭也很方便，总的比较满意！